Offrez une meilleure expérience client
- Rappels SMS / Email automatiques
- Paiement en ligne & acomptes sécurisés
- Espace client pour suivre l’historique
Offrez une meilleure
expérience client
expérience client
Wellap pro
La plateforme unique conçue pour piloter votre activité animalière.
Derrière Wellap, il y a une équipe soudée par la passion des animaux et le goût du concret. Des profils différents mais une même volonté : créer un outil qui fait vraiment la différence sur le terrain.
3 bénéfices pour améliorer votre quotidien
Tout ce dont vous avez besoin pour gagner du temps, mieux servir vos clients et développer votre activité dans une seule application simple.
Développez votre activité
- Tableaux de bord (CA, no-show, récurrence)
- Campagnes ciblées conformes RGPD
- Collecte d’avis & recommandations
Développez
votre activité
votre activité
Gagnez du temps administratif
- Dossiers animaux et clients centralisés
- Création de rendez-vous en 2 clics
- Échange entre professionnels simplifiés
Gagnez du temps
administratif
administratif
Compatible avec
Éducateur canin
Pension animalière
Toiletteur
Comportementaliste
Refuge & Association
Éleveur
Vétérinaire
Petsitter
Partant pour bosser avec d’autres pros animaliers !
Le parrainage Wellap, simple et avantageux
Recommandez Wellap à un autre professionnel animalier et bénéficiez ensemble d’avantages dédiés. Une démarche simple et transparente dès l’inscription.
Gagnant-gagnant
Le parrain et le filleul profitent d’un bénéfice mutuel
Évolutif
Chaque nouveau parrainage ouvre droit à un avantage supplémentaire
Automatique
Dès l’inscription du filleul, l’avantage est appliqué sans action de votre part.
Gérez votre activité en toute sérénité !
Professionnel ou particulier,
une solution adaptée
On s'occupe de votre compagnon ?
Trouvez simplement un professionnel proche de votre localisation
Espace particuliersVous prenez soin des animaux ?
Élargissez dès maintenant vos opportunités et simplifiez votre quotidien
Prendre rendez-vousQuestions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir pour démarrer et utiliser Wellap sereinement, du déploiement à la tarification.
Wellap est une plateforme conçue pour les professionnels du secteur animalier (cliniques et cabinets vétérinaires, pensions/refuges, éducateurs, toiletteurs, éleveurs, pet-sitters…). L’objectif : simplifier l’organisation quotidienne et la relation client/animal grâce à une interface moderne inspirée des meilleurs standards UX.
Concrètement, Wellap se concentre sur trois piliers :
- Organisation de l’activité : gestion d’agenda et de plannings par personne, salle ou ressource.
- Informations centralisées : fiches clients et animaux, historiques, documents, notes.
- Relation & communication : confirmations de rendez-vous, rappels et infos pratiques (selon configuration).
Onboarding personnalisé : dès votre inscription, un membre de notre équipe vous accompagne pour configurer la plateforme selon vos besoins (utilisateurs, spécialités, ressources).
Reprise de données : vos données existantes (clients, animaux, historiques, documents) peuvent être importées et organisées afin que vous retrouviez rapidement vos informations sans perte.
Formation rapide : vos équipes bénéficient d’un accompagnement pour maîtriser l’outil (agenda, dossiers, communication). L’objectif : une prise en main fluide et efficace dès le premier jour.
Modèle simple et transparent : tarification pensée pour les structures (établissements) et les indépendants. Mensuel ou annuel : vous choisissez le rythme de facturation qui convient à votre trésorerie.
Pas d’options obscures : seuls les modules disponibles sont proposés ; vous savez exactement ce que vous payez.
Essai/Démo : présentation guidée et période d’évaluation possibles selon votre situation. Résiliation sans friction : demande effectuée depuis votre espace administrateur, avec export de vos données.
Moins de perte d’information : tout ce qui concerne un animal et son détenteur est regroupé et mis à jour par votre équipe. Un agenda lisible pour toute l’équipe : créneaux, motifs, règles de prise de rendez-vous, gestion des indisponibilités.
Moins de coups de fil : la prise de rendez-vous en ligne et les notifications réduisent les échanges répétitifs.
Pilotage serein : vue d’ensemble des rendez-vous du jour, des dossiers à compléter et des tâches à suivre.
Expérience client soignée : messages clairs, instructions avant/après rendez-vous, coordonnées, plan d’accès, etc.
Hébergement UE : données stockées dans l’Union européenne. Chiffrement en transit (TLS) et contrôles d’accès par rôle au sein de votre structure.
Traçabilité : journalisation des actions importantes (création/modification de fiches, accès).
Gouvernance RGPD : politique de confidentialité, registre de traitement, clauses contractuelles, droits des personnes (accès, rectification, suppression).
Récupération des données : export lisible sur demande ; procédure de sortie documentée pour éviter tout verrouillage.Canaux de contact : email prioritaire et rendez-vous d’assistance si besoin.
Onboarding : mini-sessions de prise en main (à distance) pour l’équipe ; bonnes pratiques agenda/RDV.
Améliorations continues : feuille de route partagée ; vous pouvez proposer des priorités et voter pour les évolutions.