Politique de confidentialité & Cookies

Préambule

La société Wellap, au capital de 600 €, inscrite au RCS de Nantes sous le numéro 942 272 592, dont le siège social est situé 6 Rue de l’Indre, 44000 Nantes, téléphone +33 (0)2 40 00 00 00, adresse email : contact@wellap.fr. Les Utilisateurs sont informés que la réglementation applicable est la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés et le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Pour assurer la prestation des Services, Wellap collecte et traite des Données à caractère personnel auprès des visiteurs et Utilisateurs du site wellap.fr, notamment lors de la navigation, de l’inscription, ou par le biais de questionnaires et formulaires.

La présente Politique encadre la collecte et le traitement de ces informations par Wellap. Elle peut être modifiée à tout moment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques : les Données seront toujours traitées selon la version en vigueur au moment de leur collecte.

Définitions

CGV : Conditions Générales de Vente du service Wellap.
CGU : Conditions Générales d’Utilisation du site wellap.fr.
Compte Utilisateur : espace sécurisé permettant l’accès aux Services.
Cookie : fichier texte stocké sur votre terminal pour mémoriser vos préférences ou suivre votre navigation.
Données à caractère personnel : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
Identifiants : login (email) et mot de passe personnels d’accès au Compte Utilisateur.
Politique : la présente politique relative à la protection des données personnelles et des cookies.
Services : applications et fonctionnalités de Wellap accessibles via wellap.fr.
Utilisateur : toute personne visitant ou utilisant le Site et les Services.

Données collectées

Informations de compte : nom, prénom, adresse email, téléphone.
Données de facturation : adresse postale, SIRET, informations de paiement.
Données de navigation : adresse IP, type de terminal, pages visitées, durée de session.
Données d’usage : historiques d’actions, dates et heures des connexions.
Données de cookies : préférences techniques, analytics, marketing.

Finalités du traitement

Création, gestion et sécurisation de votre Compte Utilisateur.
Prestation des Services SaaS (prise de rendez-vous, gestion d’agenda, etc.).
Facturation et suivi des paiements.
Assistance et support client.
Analyse de la fréquentation et amélioration du Site (analytics).
Affichage de contenus personnalisés et marketing ciblé.

Droits des utilisateurs

Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos Données.
Possibilité de définir des directives relatives au sort des Données après décès.
Exercice de ces droits via contact@wellap.fr ou par courrier à l’adresse du siège social.

Responsable de traitement

Le responsable du traitement de vos Données est la société Wellap. Chaque Utilisateur dont la Clinique utilise les Services est également responsable du traitement des Données relatives à ses propres clients.

Sécurité et confidentialité

Wellap met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des Données. Les données sont hébergées en Union Européenne.

Cookies

Nous utilisons :

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site.
Cookies de performance : pour mesurer l’audience et optimiser les parcours.
Cookies de ciblage : afin de proposer des contenus publicitaires adaptés.

Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via le bandeau de cookies lors de votre première visite ou à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Partage et destinataires

Vos Données ne sont pas vendues. Elles peuvent être partagées avec :

Les sous-traitants techniques (hébergement, maintenance).
Les autorités légales si requis par la loi.
En cas de fusion ou cession d’actifs de Wellap, dans la limite nécessaire.

Réseaux sociaux

Wellap dispose de comptes sur divers réseaux sociaux. Les traitements de données par ces plateformes sont régis par leurs propres politiques de confidentialité.

Nous contacter

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à : contact@wellap.fr

Dernière mise à jour : 01/08/2025